Personvern og GDPR
Sist oppdatert 23. september 2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bestiller mat hos Prinsdal Pizza, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi tar vare på dem og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.
Hvem er ansvarlig?
Prinsdal Pizza, Prinsdal, 1263 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på telefon 97 33 97 97.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du bestiller, ber vi om:
- navn
- telefonnummer
- e-postadresse
- leveringsadresse, hvis du velger levering
- eventuell kommentar du skriver til bestillingen
I tillegg lagrer vi selve bestillingen: hva du har bestilt, pris, ønsket tidspunkt og status på ordren. Skriv ikke helseopplysninger (for eksempel allergier) i kommentarfeltet med mindre det er nødvendig for bestillingen. Ring oss heller hvis du har spørsmål om allergener.
Hvorfor vi bruker opplysningene
- for å lage, levere eller ha klar bestillingen din
- for å kontakte deg hvis det er spørsmål om bestillingen
- for å sende deg ordrebekreftelse og status på e-post (mottatt, bekreftet med ferdigtid eller avvist)
- for å oppfylle kravene i bokføringsloven til dokumentasjon av salg
Vi sender ikke nyhetsbrev eller reklame, og vi selger eller deler ikke opplysningene dine med andre for markedsføring.
Rettslig grunnlag
Opplysningene er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg når du bestiller (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Opplysninger om selve salget oppbevares fordi vi er pålagt det etter bokføringsloven (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Navn, telefonnummer, e-postadresse, leveringsadresse og kommentar slettes automatisk fra bestillingen 90 dager etter at den ble lagt inn. Opplysninger om selve salget (hva som ble kjøpt, beløp og tidspunkt) oppbevares uten kontaktopplysninger så lenge bokføringsloven krever.
For å kunne oppdage feil logger vi bestillinger og bestillingsforsøk som ikke gikk gjennom, med navn, telefonnummer og hvilken nettleser som ble brukt. Loggen er bare tilgjengelig for restauranten og slettes automatisk etter høyst 30 dager, og aldri senere enn kontaktopplysningene over.
Hvem som behandler opplysningene for oss
Nettsiden, databasen og e-postutsendingen driftes hos Domeneshop AS i Norge, som behandler opplysningene på våre vegne som databehandler. Opplysningene overføres ikke til land utenfor EU/EØS.
Du betaler ved henting eller levering, så vi behandler ingen betalingskortopplysninger på nettsiden.
Informasjonskapsler og lagring i nettleseren
Vi bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing, analyse eller annonser. Handlekurven din lagres lokalt i nettleseren din (localStorage) slik at den ikke forsvinner hvis du laster siden på nytt. Den sendes ikke til oss før du bestiller, og du kan fjerne den ved å tømme kurven eller slette nettleserdata.
Knappen «Veibeskrivelse» åpner Google Maps. Da gjelder Googles egne personvernvilkår.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet opplysninger som er feil
- få slettet opplysninger, så langt vi ikke er pålagt å beholde dem
- kreve at behandlingen begrenses, eller protestere mot den
- få utlevert opplysningene dine i et vanlig format (dataportabilitet)
Ta kontakt på telefon 97 33 97 97, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Sikkerhet
Nettsiden bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Bestillingene er bare tilgjengelige for de ansatte som behandler dem, via et passordbeskyttet administrasjonspanel. Lenken til bestillingsstatus inneholder en unik kode, slik at bare du kan se din bestilling.
Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen hvis vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.
